fair, smart & safe

Unser COVID 19 Fair Storno Versprechen!

gültig für alle  Buchungen ab dem 15.10.2020 für den Zeitraum ab dem 01.12.2020 bis auf weiteres, welche direkt (über Homepage, per Email oder Telefonisch)gebucht worden sind!

Eine kostenlose Stornierung ist jederzeit möglich wenn:

 >   Du kurz vor der Anreise an COVID 19 erkrankst oder positiv getestet wirst. 
 >   Du aus einem COVID 19 Risikogebiet kommst
 >   Du von dem Gesundheitsamt mit einer COVID 19 Quarantäne belegt worden bist
 >   Dorfgastein bzw. das Gasteinertal zum Risikogebiet erklärt wird

In jedem der oben genannten Fällen ist eine Stornierung nur durch Nachweiserbringung möglich!

Ansonsten gelten bis aus weiteres unser smart & EASY Stornobedingungen:

Buchungen können:
> Bis 7 Tage vor Anreise kostenlos storniert werden.
> Bis 3 Tage vor Anreise kann die Reservierung kostenlos ohne Angabe von Gründen umgebucht werden oder in einen Gutschein getauscht werden. 
> Bei einem Rücktritt unter 2 Tagen wird ein Stornogebühr* von 50% berechnet. 
> Bei Stornierung bis 1 Tag vor Anreise oder kürzer wird eine Stornogebühr von 90 % berechnet. 


> Die Stornierung muss schriftlich erfolgen und unter Angabe einer gültigen Bankverbindung für die   Erstattung der geleisteten Anzahlung erfolgen.